Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software Zimmr (app.zimmr.app). Dein Vertragspartner ist Feierabends IT Service, Dirk Feierabend, Gasteig 34, 6167 Neustift im Stubaital, Österreich („Zimmr“, „wir“). Zimmr richtet sich an Vermieter von Ferienwohnungen und Gästezimmern in Ausübung ihrer Vermietungstätigkeit („Vermieter“, „du“).

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn du ein Paket bestellst oder dein Zugang nach dem Gründerangebot eingerichtet wird. Mit der Nutzung von Zimmr stimmst du diesen Bedingungen in der jeweils gültigen Fassung zu.

3. Leistung

Zimmr ist eine Software im Internet zur Verwaltung von Unterkünften, Buchungen, Gästen und Korrespondenz. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket und den dazugebuchten Leistungen, wie sie auf zimmr.app beschrieben sind. Zimmr entwickelt die Software laufend weiter; einzelne Funktionen können sich dabei ändern, ohne dass der Kern der gebuchten Leistung verloren geht.

4. Gründerangebot

Für die ersten 10 Betriebe gilt: 3 Monate kostenlose Nutzung ab Einrichtung, danach der Paketpreis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, garantiert für 24 Monate, sowie persönliche Einrichtung inklusive Datenübernahme aus dem bisherigen Programm.

5. Preise, Bestellung und Zahlung

Es gelten die auf zimmr.app genannten Paketpreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. In jedem Paket sind zwei Benutzer enthalten; jeder weitere Benutzer kostet den auf zimmr.app genannten Aufpreis. Abgerechnet wird je nach gewählter Zahlweise monatlich, jährlich oder für zwei Jahre im Voraus; das Abonnement verlängert sich jeweils um den gewählten Zeitraum, bis es gekündigt wird.

Unser Bestellvorgang wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist Merchant of Record für alle unsere Bestellungen: Paddle verkauft dir das Abonnement, zieht die Zahlungen ein, stellt die Rechnungen aus und führt die Umsatzsteuer ab. Für Zahlung und Abrechnung gelten ergänzend die Käuferbedingungen von Paddle.

6. Rückerstattung

Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung erstatten wir den vollen Betrag ohne Angabe von Gründen. Einzelheiten und den Weg über paddle.net findest du unter Rückerstattung.

7. Laufzeit und Kündigung

Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate, bei Zahlung für zwei Jahre 24 Monate; das Recht auf Rückerstattung nach Abschnitt 6 bleibt davon unberührt. Die Mindestlaufzeit beginnt mit dem Ende einer kostenlosen Testphase bzw. der Gratiszeit des Gründerangebots. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Monatsende, frühestens zum Ende der Mindestlaufzeit. Danach läuft der Vertrag unbefristet weiter und ist jederzeit mit einem Monat Frist zum Monatsende kündbar; bei jährlicher oder zweijähriger Zahlung endet er zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Die Kündigung ist per E-Mail an dirk@zimmr.app möglich.

8. Pflichten des Vermieters und unzulässige Nutzung

Du bist für die Richtigkeit deiner Daten, Preise und Texte verantwortlich, hältst deine Zugangsdaten geheim und nutzt Zimmr nur für deine eigenen Unterkünfte im üblichen Umfang. Jede Person, die mit Zimmr arbeitet, bekommt einen eigenen Zugang.

Nicht erlaubt ist insbesondere:

• Zimmr für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, etwa für Betrug, Täuschung oder unerwünschte Werbung (Spam),
• Inhalte zu verbreiten, die Rechte Dritter verletzen, etwa Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte,
• die Sicherheit von Zimmr zu gefährden, Schutzmaßnahmen zu umgehen, Schadsoftware einzuschleusen oder Zimmr übermäßig zu belasten,
• Zugänge weiterzugeben oder Zimmr Dritten als eigene Leistung anzubieten.

9. Daten der Gäste

Zimmr verarbeitet die Daten deiner Gäste in deinem Auftrag. Dafür wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Du kannst deine Daten jederzeit exportieren; nach Vertragsende werden sie nach einer Übergangsfrist von 30 Tagen gelöscht.

10. KI-Funktionen

Je nach Paket enthält Zimmr Funktionen mit künstlicher Intelligenz, etwa das Auslesen von Anfragen, das Übersetzen von Mails, das Erstellen von Vorlagen oder die Zimmr Rezeption, die Gästen über WhatsApp antwortet.

• KI-Ergebnisse können fehlerhaft oder unvollständig sein. Prüfe Texte, Preise und Auskünfte, bevor du dich darauf verlässt. Die KI ersetzt keine rechtliche, steuerliche oder sonstige fachliche Beratung.
• Du bist für deine Eingaben und für die Verwendung der Ergebnisse verantwortlich und darfst nur Inhalte eingeben, zu deren Nutzung du berechtigt bist. Die Ergebnisse darfst du für deinen Betrieb frei verwenden.
• Die KI-Funktionen dürfen nicht genutzt werden, um rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, belästigende oder sexuelle Inhalte zu erzeugen, Personen zu täuschen oder auszuspähen, Schadsoftware zu erstellen oder Schutzmechanismen der KI zu umgehen.
• Wir dürfen KI-Funktionen begrenzen, Inhalte zurückhalten und Missbrauch unterbinden. Meinst du, dass ein Inhalt deine Rechte verletzt, schreib uns an dirk@zimmr.app – wir prüfen das und entfernen ihn gegebenenfalls.

11. Rechte an der Software

Zimmr mit allen Programmen, Texten, Vorlagen und Marken gehört Feierabends IT Service. Du erhältst für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht, Zimmr für deinen Betrieb zu nutzen. Deine eigenen Daten und Inhalte bleiben deine.

12. Verfügbarkeit und Haftung

Zimmr bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, kann aber keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb zusagen, etwa wegen Wartung oder Störungen bei Dienstleistern. Zimmr haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

13. Sperre und Kündigung aus wichtigem Grund

Wir dürfen deinen Zugang vorübergehend sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei einem schwerwiegenden oder wiederholten Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Zahlungsverzug trotz Erinnerung oder wenn Sicherheit oder Missbrauch das erfordern. Wenn möglich, sagen wir dir vorher Bescheid und geben dir Gelegenheit, den Grund zu beseitigen.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Widersprichst du nicht, gelten sie als angenommen.

15. Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Innsbruck.

16. Kontakt

Feierabends IT Service, Dirk Feierabend, Gasteig 34, 6167 Neustift im Stubaital, Österreich. E-Mail: dirk@zimmr.app

Stand

23. Oktober 2026